BPO(Business Process Outsourcing)

BPO (Business Process Outsourcing)

As operadoras de telecomunicações enfrentam um forte desafio da OTT, buscar novos serviços para gerar receita e aumentar a eficiência operacional são muito importantes.

BPO é uma estratégia valiosa para as organizações, procurando novas abordagens para atingir as metas por meio de controle de custos, redução de riscos, maior transparência e colaboração. Nosso foco é otimizar gerenciamento e processo, influenciar fatores de desempenho, aumentar vendas, satisfação do cliente,produtividade dos funcionários.

Combinamos processos, experiência e tecnologia com serviço dedicado para complementar os recursos internos dos clientes. Fornecemos um departamento completo liderando pelo especialistas do setor usando as tecnologias Cloud e Mobile , etc.

Os serviços de Business Process Outsourcing fornecem:

  • Design de processos , CRM (Customer Relationship Management)
  • Equipes de RH, adaptadas a tarefas estratégicas específicas
  • Operações gerais aprimoradas por meio de processos simplificados
  • Soluções focadas no setor e baseadas em plataforma
  • Regulamentação de redução e conformidade de riscos
  • Processos padronizados em diferentes locais do mundo